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所有來電均在2小時(shí)之內(nèi)給予明確答復(fù)，告訴客戶處理方法和建議
省內(nèi)12小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
售前服務(wù)：
詳細(xì)介紹設(shè)備特點(diǎn)，試用范圍；
為客戶策劃經(jīng)濟(jì)實(shí)用的設(shè)備配置方案；
向客戶介紹相關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況
提供實(shí)驗(yàn)手段；

售中服務(wù)：
針對(duì)客戶現(xiàn)有廠房中的布置提出安裝條件； 及時(shí)與客戶溝通設(shè)備制作的進(jìn)度；
與客戶共同商榷物料所需的工藝條件、螺桿組合、筒體排列方式；

售后服務(wù)：
提供現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試、人員培訓(xùn)；
建立詳細(xì)的客戶檔案；
長(zhǎng)期保修服務(wù)和配件供應(yīng)；
客戶回訪制度化，及時(shí)反饋設(shè)備使用信息；
設(shè)備維修期為壹年；